Sacoleira Online

TROCAS OU DEVOLUÇÕES

A garantia é aplicada para defeitos de fabricação vistos em até 7 dias da chegada do pacote.

A aplicação da devolução será feita pelo conselho da nossa equipe após apuração dos fatos(fotos do defeito, vídeos e conversa com cliente)
Pode ser feita a devolução, aplicado um cupom de desconto para próxima compra ou depositado o valor do produto.

Para devolução os produtos devem estar embalados como veio original, com a etiqueta, sem odor, sem marcas de uso.

Cancelamento

O cancelamento de pedido não despachado, será devolvido o valor pago de imediato.No caso de recebimento do produto, o reembolso acontecerá após o recebimento do produto em nossa loja com o prazo de até 7 dias úteis(lembrando que haverá uma avaliação dos produtos devolvidos para ver se estão nas normas de devolução).

Em caso de devolução involuntária

Em caso de devolução por parte dos Correios, em pedidos com validação “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação similar, o valor do frete de reenvio será de responsabilidade do cliente

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